[22] IDEAS GROUP провела семинар по моделированию и оптимизации бизнес-процессов для банков
15-16 декабря 2011 года в Киеве состоялся двухдневный семинар IDEAS GROUP,
посвященный моделированию и оптимизации банковских бизнес-процессов. В
семинаре приняли участие сотрудники ведущих украинских банков,
представляющих как бизнес-подразделения, так и подразделения банков,
отвечающие за бизнес-анализ, управление проектами и процессами, управление
рисками.
В рамках семинара участники изучили подходы к моделированию процессов в
нотации BPMN, а также отработали кейсы по моделированию и оптимизации
банковских бизнес-процессов в специализированных программных средствах.
Программа семинара была основана на рассмотрении практических примеров по
моделированию и оптимизации бизнес-процессов розничного и корпоративного
кредитования, продаж банковских продуктов, обслуживания клиентов. Участники
семинара изучили подходы к оптимизации численности персонала с учетом
достижения целевых показателей по времени выполнения и стоимости бизнес-
процессов, а также отработали различные сценарии реинжиниринга банковских
процессов с целью оптимизации.
Полученные от участников семинара отзывы подтвердили практическую ценность
полученных знаний и навыков. Участники семинара получили практические
инструменты для решения задач моделирования и оптимизации банковских бизнес-
процессов и выразили намерение использовать их для дальнейшего
усовершенствования процессов в своих банках.
Для справки: IDEAS GROUP является специализированной консалтинговой
компанией и системным интегратором в области оптимизации и управления
бизнес-процессами. На счету команды IDEAS GROUP десятки успешно
реализованных проектов в области описания, моделирования и оптимизации
бизнес-процессов в различных отраслях экономики. Программа семинаров и
курсов обучения IDEAS GROUP базируется на накопленном опыте реализации
консалтинговых проектов по оптимизации процессов, подтвержденной успешной
методологии выполнения проектов и лучших кейсах организации бизнес-
процессов.
Press-Release.com.ua
